“Điều khoản và Điều kiện” này là sự thỏa thuận của công ty Nhật Linh với khách hàng. Nó có thể được thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo để đáp ứng chính sách của địa phương hoặc bất kỳ lý do nào từ công ty Nhật Linh. Vì vậy, bạn có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin trong trường hợp có thay đổi.
Phương thức thanh toán
* Sau khi nhận được yêu cầu đặt chỗ của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận việc đặt chỗ của bạn, kèm theo thông tin về đặt chỗ của bạn và hóa đơn trực tuyến, được kết nối với PayPal.
* Sau khi xác nhận bất kỳ đặt phòng nào, bạn phải thanh toán đầy đủ. Thanh toán được thực hiện thông qua Paypal hoặc chuyển khoản ngân hàng.
* Lưu ý: Phí ngân hàng bạn phải trả trong mọi trường hợp. Công ty Nhật Linh sẽ gửi hóa đơn Paypal qua email kèm đường dẫn trực tiếp đến khu vực giao dịch. Các khoản thanh toán được gửi mà không có sự đồng ý của công ty Nhật Linh hoặc đến địa chỉ email không chính xác sẽ bị từ chối và yêu cầu hoàn trả thông qua các kênh chính xác. Công ty Nhật Linh sẽ không chịu trách nhiệm đối với những khoản thanh toán được thực hiện sai.
Đảm bảo sử dụng cùng tên và địa chỉ email khi đặt chỗ giống như khi bạn thanh toán qua ngân hàng.
Xác nhận:
* Thông thường chúng tôi sẽ xác nhận tất cả các đặt phòng của bạn bằng e-mail trong vòng 24 giờ (trừ những ngày lễ đặc biệt).
* Xác nhận cuối cùng sẽ được thực hiện khi chúng tôi gửi cho bạn thông tin hướng dẫn của bạn và/hoặc xác nhận bất kỳ đặt chỗ bổ sung nào mà bạn có thể yêu cầu, chẳng hạn như vé tàu hoặc thay đổi đối với đặt chỗ ban đầu của bạn.
Đón ga:
Nếu bạn đã yêu cầu đón, bạn phải gửi số tàu của mình, ví dụ SP1, SP3 10 giờ trước khi đến để chúng tôi có thể sắp xếp cho bạn. Việc không thông báo kịp thời cho chúng tôi thông tin chuyến tàu của bạn đồng nghĩa với việc bạn phải chịu trách nhiệm tìm đường đến Sapa. Chúng tôi sẽ không hoàn trả chi phí vận chuyển của bạn.
Vấn đề ở nhà ga:
Chúng tôi không chi trả chi phí vận chuyển/taxi cá nhân từ Lào Cai đến Sapa, ngay cả khi lỗi do chúng tôi gây ra. Nếu không tìm được xe đón ở ga xe lửa, bạn có thể đi bằng xe buýt nhỏ chung đến Sapa. Giá 3-4USD/người. Sau đó, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn chi phí bạn đã trả trước đó nhưng không thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào.
Nếu bạn không tìm được xe đón tại ga hoặc có vấn đề gì với việc đón tại ga Lào Cai hãy gọi hotline Tell/ whatsapp +84 912961056. Bạn sẽ được hỗ trợ ngay
XE TÀU VÀ XE BUÝT LIMOUSIN
Việc hủy vé tàu, xe buýt sẽ bị tính phí như sau:
+15 ngày trước ngày khởi hành: tính phí 10%
+10 ngày trước ngày khởi hành: tính phí 30%
+7 ngày trước ngày khởi hành: tính phí 50%
.+3 ngày trước ngày khởi hành: tính phí 70%.
Trong vòng 3 ngày trước ngày khởi hành: phạt 100%.
Việc thay đổi ngày đi bằng tàu hoặc xe buýt, sau khi bạn nhận được phiếu mua vé, sẽ bị tính phí: 5$ mỗi vé, tối đa 20$ cho mỗi lần đặt chỗ + bất kỳ khoản phí bổ sung nào mà công ty xe lửa/xe buýt có thể thêm vào nếu thay đổi muộn. Lưu ý rằng không phải lúc nào cũng có thể thay đổi ngày đi.
Ưu đãi trương trình Khuyến Mại không được hoàn lại. Nếu bạn cần thay đổi ngày đi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn nhưng điều đó cần phải nằm trong khung thời gian của Khuyến mãi đang diễn ra, nếu không chúng tôi sẽ tính lại giá về mức giá thông thường của chúng tôi. Bạn có thể phải trả thêm chi phí nếu thực hiện những thay đổi muộn ngay cả trong thời giankhuyến mãi